Borer Chemie et DACHSER : 20 ans de collaboration fructueuse
DACHSER et Borer Chemie, deux entreprises familiales, entretiennent un partenariat stratégique depuis 20 ans.
Le succès de cette coopération est basé sur un concept logistique sur mesure qui allie des processus de réseau standardisés et une solide expertise en matière de logistique des produits chimiques.
Produits répondant aux strictes exigences du nettoyage
Fondée en 1965, la société Borer Chemie AG, est établie à Zuchwil (Suisse). Il s’agit d’un fabricant international de produits répondant aux strictes exigences du nettoyage dans les secteurs industriels, pharmaceutiques, dans le domaine de l’hygiène hospitalière et des laboratoires, ainsi que pour la désinfection des mains et des surfaces.
DACHSER allie des processus standardisés et une expertise individuelle en matière de logistique des produits chimiques.
DACHSER collabore depuis de nombreuses années avec les acteurs du secteur chimique. Grâce à sa solution de branche Chem Logistics, le partenaire logistique assure un service professionnel en matière de transport de produits chimiques conditionnés (y compris les matières dangereuses), qui s’adresse à différents secteurs. Dans ce cadre, DACHSER allie des processus standardisés et une expertise individuelle en matière de logistique des produits chimiques.
Avec le système de distribution mis en place, Borer Chemie, dont les produits sont utilisés partout dans le monde, a pour objectif de garantir à sa clientèle des délais de livraison fiables ainsi qu’un contact direct. Grâce à son expérience du secteur, ses compétences en matière de marchandises dangereuses et son vaste réseau, DACHSER est à la hauteur des exigences de Borer Chemie AG. Le prestataire logistique assure également le respect des normes de prestations requises grâce à la gestion des informations relatives à tous les processus dans son portail eLogistics et à un contrôle proactif de la qualité.
Des solutions de transport adaptées aux produits
La collaboration entre les deux entreprises englobe la distribution nationale et internationale, y compris les procédures de dédouanement, ainsi que la récupération des emballages vides appartenant à Borer Chemie. Dans le cadre du concept logistique sur mesure, DACHSER met à la disposition de Borer Chemie une caisse mobile à Zuchwil. Chaque jour, les colis préparés par le service des expéditions sont directement chargés dans cette caisse mobile, qui est ensuite remplacée par une caisse vide. Cette méthode évite un entreposage intermédiaire dans la zone d’envoi de Borer Chemie.
Rationnaliser et de simplifier les processus
« Cette solution nous a permis de rationnaliser et de simplifier nos processus », déclare Mario Herzog, Supply Chain Manager chez Borer Chemie. « Les données d’expédition sont transmises à DACHSER par voie électronique. »
Le site de Zuchwil assure l’envoi de plus de 150 produits hautement spécialisés dans les délais exigés. Plus de 40% des expéditions de Borer Chemie comprennent des marchandises dangereuses, ce qui implique le respect de prescriptions spécifiques. Grâce à une totale transparence, des processus automatisés et une documentation électrique et continue des interfaces, l’ensemble de la chaîne de livraison répond à des normes de sécurité et de qualité élevées. En outre l’ensemble du personnel bénéficie de formations régulières concernant la manutention de produits dangereux.
Les expéditions vers l’Allemagne, qui représentent plus de 50% du volume total, sont souvent destinées à des hôpitaux. Dans certaines cliniques, les colis (unités de transport manipulables) doivent être livrés directement aux différents services. Cette prestation individuelle et sur mesure soulage le personnel hospitalier et constitue une véritable valeur ajoutée.
Exigences en matière de transport de produits dangereux
« Les compétences et la fiabilité de DACHSER, en tant que prestataire hautement spécialisé, répondent aux exigences particulières des entreprises du secteur chimique en matière de transports de marchandises dangereuses », explique Markus Borer, directeur de Borer Chemie AG. « De plus, notre collaboration avec DACHSER exerce une influence positive sur la satisfaction de notre clientèle, notamment en raison des délais de transport très avantageux en Europe. »
« La sécurité, la rapidité et la qualité sont primordiales dans le domaine du transport de produits dangereux. La solution DACHSER Chem Logistics est gage de flexibilité, de ponctualité et d’un service à la clientèle optimal. En cas de perturbations de la circulation routière, comme ce fut temporairement le cas durant la pandémie de coronavirus, nous nous distinguons par une communication proactive. Cela confère à Borer Chemie une précieuse longueur d'avance en matière d'informations vis-à-vis de sa clientèle », déclare Selina Hipp, Business Development Manager pour la Suisse chez DACHSER Chem Logistics.
« L’optimisation de notre coopération avec DACHSER axée sur l’évolution des besoins de la clientèle, de la société ainsi que du contexte politique et économique est un véritable défi pour l’avenir », ajoute Markus Borer.