Une logistique santé spécialisée selon vos exigences
Logistique pharmaceutique
Pour les médicaments, les vaccins et les produits biotechnologiques, DACHSER propose des processus conformes aux BPD, des sites certifiés CEIV Pharma et une gestion de la température définie en fonction des exigences des produits.
Logistique des technologies médicales
Pour les équipements médicaux, les produits de diagnostic, les implants et les consommables, DACHSER propose une logistique sous assurance qualité, soutenue par des solutions digitales et un réseau logistique international interconnecté et fiable.
Qualité et transparence pour les produits pharmaceutiques et les technologies médicales
Créer de la transparence
Où se trouve votre expédition ? Comment évolue la température ? Toutes les données pertinentes sont-elles documentées ? Les processus digitaux et le Supply Chain Controlling avec ActiveReport apportent de la transparence sur les données logistiques et les performances pertinentes.
- Processus de logistique santé automatisés et digitalisés
- Contrôle transparent en temps réel
- Pilotage centralisé par une équipe mondiale formée
Garantir la qualité
Grâce à des processus standardisés, à la formation régulière de nos équipes et à des mécanismes de contrôle structurés, DACHSER veille à ce que chaque expédition soit traitée de manière homogène et sous assurance qualité.
- Processus conformes aux BPD et sites certifiés CEIV Pharma
- Sécurité informatique et des données
- Experts formés en logistique Life Science & Healthcare
Respecter les normes
Des accords de prestation clairs et des exigences qualité définies intègrent les partenaires et sous-traitants aux processus logistiques. Des audits réguliers contribuent au contrôle des normes convenues.
- SOP et directives définies
- Service Level Agreements (SLA) mis en place
- Audits réguliers
Les services Healthcare de DACHSER en bref
Des transports conformes aux BPD dans toutes les plages de température pertinentes (≤ -10 °C, +2 à +8 °C et +15 à +25 °C), réalisés au moyen de solutions de conteneurs actives et passives et de concepts d’emballage validés. Selon les exigences du produit, des solutions de transport adaptées sont combinées tout au long de la supply chain internationale.
DACHSER propose des services d’entreposage sous assurance qualité, avec des procédures fondées sur les BPD, une gestion documentée de la température et des solutions de stockage à température dirigée pour les produits Life Science & Healthcare sensibles.
La gestion des lots et le principe FEFO (First Expired, First Out), selon lequel les produits dont la date d’expiration est la plus proche sont traités en priorité, contribuent à une prise en charge conforme et traçable.
La gestion de la qualité Life Science & Healthcare de DACHSER (LSH QM) repose sur les exigences des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD) et est pilotée de manière centralisée par notre équipe. Nos normes qualité applicables à la logistique Life Science & Healthcare s’étendent également aux partenaires et sous-traitants impliqués. Des Service Level Agreements (SLA) contraignants et des audits réguliers contribuent au respect des normes convenues et créent des processus traçables tout au long de la chaîne logistique.
Sur le site de Neu-Isenburg, DACHSER propose des Value Added Services complémentaires, tels que le reconditionnement, le réétiquetage ainsi que la gestion des échantillons et prélèvements dans des conditions conformes aux BPD. En fonction des besoins, ces prestations peuvent également être mises en place sur d’autres sites.
Vos avantages en un coup d’œil
Des responsabilités clairement définies
Des modèles de pilotage centralisés et des rôles clairement définis garantissent la transparence, la fiabilité et une répartition claire des responsabilités tout au long de la supply chain.
- Une équipe internationale, des standards uniformes
- Une étroite collaboration avec les organisations nationales
- Des rôles et des responsabilités clairement définis
Des processus opérationnels sécurisés
Des processus de manutention standardisés garantissent un traitement sûr et planifiable des produits sensibles des secteurs des sciences de la vie et de la santé.
- Une gestion structurée des risques
- Un personnel spécialement formé
- Une protection contre la contamination tout au long de la chaîne d’approvisionnement
Des processus partenaires encadrés
Des exigences qualité et des accords de service clairement définis intègrent les partenaires et sous-traitants dans le système de management de la qualité.
- Des accords de niveau de service (SLA) contraignants
- Des exigences qualité clairement définies
- Des audits réguliers
Une assurance qualité traçable
Des processus documentés garantissent la traçabilité des mesures qualité et permettent de traiter systématiquement les écarts.
- Des audits internes et des audits de partenaires
- Des actions CAPA en cas d’écarts
- Une amélioration continue des processus
Solutions logistiques internationales pour les chaînes d’approvisionnement complexes du secteur de la santé
Des modèles de pilotage centralisés et des rôles clairement définis garantissent la transparence, la fiabilité et une répartition claire des responsabilités tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
• Une équipe internationale, des standards uniformes
• Une étroite collaboration avec les organisations nationales
• Des rôles et des responsabilités clairement définis
Des exigences qualité et des accords de service clairement définis intègrent les partenaires et sous-traitants concernés dans le système de management de la qualité.
• Accords de niveau de service (SLA) contraignants
• Exigences qualité clairement définies
• Audits réguliers
Des processus de manutention standardisés garantissent un traitement sûr et planifiable des produits sensibles des secteurs des sciences de la vie et de la santé.
• Gestion structurée des risques
• Personnel spécialement formé
• Protection contre la contamination tout au long de la chaîne d’approvisionnement
Des processus documentés assurent la traçabilité des mesures de qualité et permettent de traiter systématiquement les écarts.
• Audits des partenaires et audits internes
• Actions CAPA en cas d’écarts
• Amélioration continue des processus
FAQ : questions fréquentes sur la logistique santé
Que comprend la logistique santé chez DACHSER ?
DACHSER vous propose des solutions logistiques complètes de bout en bout pour vos produits Life Science & Healthcare. Des processus conformes aux BPD, des sites de fret aérien certifiés CEIV Pharma, une gestion précise de la température et une gestion centralisée de la qualité garantissent l’acheminement sûr de vos expéditions sensibles. Les transports routier, aérien et maritime permettent ainsi de créer des chaînes logistiques continues et évolutives à l’échelle mondiale.
Quelles plages de température DACHSER couvre-t-il ?
DACHSER couvre toutes les plages de température courantes de la logistique santé, des produits surgelés (moins de -10 °C) aux produits réfrigérés (+2 à +8 °C), jusqu’à la température ambiante contrôlée (+15 à +25 °C). Nous vous conseillons volontiers dans le choix de la solution de refroidissement active ou passive adaptée à la durée d’acheminement, à la sensibilité et au profil de risque de votre produit.
Comment DACHSER garantit-il une qualité homogène à l’échelle mondiale ?
L’assurance qualité repose sur une gestion Life Science & Healthcare pilotée de manière centralisée. Des procédures homogènes à l’échelle mondiale, des équipes formées et des accords de prestation clairs
s’appliquent également à la collaboration avec les partenaires. Une gestion centralisée des écarts permet d’identifier, de traiter et de documenter les écarts de manière traçable.
Quel rôle jouent les gateways CEIV dans la logistique Life Science & Healthcare ?
Les gateways certifiés CEIV Pharma sont des hubs certifiés qui garantissent des processus standardisés et validés aux interfaces du fret aérien mondial. Ils assurent une prise en charge continue et sous assurance qualité des expéditions sensibles, notamment des marchandises soumises à des contraintes de temps et de température qui exigent une intégrité maximale au sein de la chaîne logistique mondiale.
Comment suis-je informé du statut de l’expédition et de la température ?
Les systèmes digitaux apportent de la transparence sur le statut de l’expédition, le déroulement du transport et les données de température pertinentes. Des processus documentés et des rapports structurés facilitent la traçabilité et contribuent aux audits.
Quels modes de transport DACHSER utilise-t-il pour la logistique santé ?
DACHSER associe le fret aérien, le fret maritime et d’autres solutions de transport afin de créer des chaînes logistiques sur mesure pour vos supply chains LSH. Le choix de la solution dépend notamment du délai, de la région de destination et des exigences réglementaires et thermiques. Il en résulte des chaînes logistiques transparentes et sous assurance qualité pour les marchandises sensibles.